Vorteile von ChatGPT und Co nutzen – Reiseziel Hamburg fit für das KI-Zeitalter machen

Künstliche Intelligenz verändert den modernen Tourismus und die Art und Weise, wie Reisen geplant werden. Die Regierungsfraktionen von SPD und Grünen wollen die Vorteile von KI für den Hamburger Tourismus aktiv nutzen und seine internationale Wettbewerbsfähigkeit stärken. Ein gemeinsamer Bürgerschaftsantrag sieht vor, den Online-Auftritt der Stadt Hamburg so zu optimieren, dass das vielfältige touristische Angebot potenzielle Gäste auch im Zeitalter von ChatGPT und Co erreicht. Zudem sollen Auswirkungen der KI auf den Tourismus geprüft und gemeinsam mit der Hamburger Tourismusbranche über sinnvolle neue KI-Anwendungsmöglichkeiten beraten werden. Über die rot-grüne Initiative entscheidet die Hamburgische Bürgerschaft in ihrer Sitzung am 14. Januar.

Dazu Dominik Lorenzen, tourismuspolitischer Sprecher der Grünen Fraktion Hamburg: „Die Planung des nächsten Sommerurlaubs funktioniert im Zeitalter künstlicher Intelligenz vollkommen anders als noch vor wenigen Jahren. Schon heute planen viele Menschen ihre Reise mithilfe von ChatGPT, anstatt von Bewertungsportalen, Suchmaschinen oder dem klassischen Reisebüro. Für unseren Hamburger Tourismus ist das eine große Chance, die wir unbedingt nutzen müssen, um als beliebtes Reiseziel noch attraktiver zu werden. Damit das gelingt, müssen die verschiedenen Angebote, Sehenswürdigkeiten und Anbieter für die KI sichtbar und leicht zugänglich sein. Deshalb setzen wir uns dafür ein, den Hamburger Online-Auftritt so zu optimieren, dass er von ChatGPT, Gemini und Co erkannt und potenziellen neuen Gästen prominent angezeigt wird. Gemeinsam mit den Tourismus-Anbietern wollen wir zudem konkrete neue KI-Anwendungsmöglichkeiten auf den Weg bringen, die Hamburg als Urlaubsort im internationalen Wettbewerb langfristig noch attraktiver machen sollen. Dabei geht es zunächst um ein verbessertes Tourismusmanagement: Mithilfe von KI lassen sich Daten optimal auswerten, Planungsschritte verbessern und die vielfältigen touristischen Angebote zielgenau vermarkten. Mit diesem Maßnahmenpaket sorgen wir dafür, dass Hamburgs Tourismus den Sprung ins KI-Zeitalter meistert.“

Dazu Arne Platzbecker, tourismuspolitischer Sprecher der SPD-Fraktion Hamburg: „Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie Menschen Reisen planen und Informationen über Urlaubsziele abrufen. Wenn Hamburg auch künftig als attraktives Reiseziel wahrgenommen werden will, müssen unsere Angebote dort sichtbar sein, wo heute viele Reiseentscheidungen getroffen werden. Genau hier setzt unser gemeinsamer Antrag an: Wir wollen den digitalen Auftritt Hamburgs strategisch weiterentwickeln und die Chancen von KI gezielt für ein modernes und effizientes Tourismusmanagement nutzen. Ziel ist es, über die klassische Suchmaschinenoptimierung hinaus die Sichtbarkeit Hamburgs insbesondere für KI-gestützte Systeme und Large Language Models zu verbessern. Dabei verbinden wir Innovationsbereitschaft mit Verantwortung: hohe Datenschutzstandards, ein fairer Umgang mit Daten und ein enger Austausch mit der Hamburger Tourismuswirtschaft sind für uns zentral. So stärken wir die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismusstandorts Hamburg nachhaltig und zukunftsorientiert.“